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Términos y Condiciones

Joyería personalizada con grabado láser

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al visitar este sitio o hacer un pedido con ORIÓN aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni realices pedidos.

2. Productos y personalización

ORIÓN vende joyería (collares, pulseras, llaveros) con grabado láser personalizado según el texto o diseño que tú nos proporcionas. Eres responsable de revisar que el texto de grabado esté correcto antes de confirmar tu pedido; una vez grabada la pieza no se puede modificar.

3. Precios y pedidos

Los precios se muestran en dólares (USD) y pueden cambiar sin previo aviso. Los pedidos se coordinan por WhatsApp o a través del sitio, y están sujetos a disponibilidad.

4. Envíos

Hacemos envíos a todo Ecuador con Servientrega. El envío es gratuito en pedidos desde $30. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación.

5. Cambios y devoluciones

Por ser piezas personalizadas con grabado, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si tu pedido llega dañado o con un defecto de fabricación, escríbenos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del producto y resolveremos el caso (reposición o reembolso).

6. Garantía

Nuestras piezas están cubiertas contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daño por mal uso, golpes, humedad excesiva o desgaste normal.

7. Propiedad intelectual

La marca ORIÓN, el logo y el contenido de este sitio (fotos, textos, diseño) son propiedad de ORIÓN y no pueden reproducirse sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

ORIÓN no se hace responsable por retrasos causados por el servicio de envío, ni por errores en el texto de grabado que tú nos proporcionaste.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp o a nuestro Instagram @orion.ecu.